Проекты

Telegram

WhatsApp

+7 499 321-59-32

contact@orbitsoft.com

Техническая поддержка сайта на WordPress

  • Подключим программистов, дизайнеров или верстальщиков для вашего сайта на WordPress
  • Проведем аудит и выполним любые задачи по техподдержке
  • Подключим дополнительные плагины, исправим ошибки, повысим производительность сайта
Получить решение Скриншоты продуктов Скриншоты продуктов
Скриншоты продуктов

Зачем нужна техподдержка сайтов на CMS WordPress?

WordPress — популярный конструктор сайтов. С его помощью можно создать сайт-визитку, интернет-магазин, многостраничный корпоративный сайт. Процесс размещения информации на нем довольно прост, и это сможет сделать любой сотрудник, изучив этот вопрос. Но важен не только контент: новости, акции. Сайт — программа, которую нужно обновлять технически. Если этого не делать, со временем скорость загрузки страниц сильно упадет, посетителей будет меньше. С этими вещами следует обращаться к специалистам по WordPress.

Периодически могут возникнуть и другие проблемы с сайтом на Wodpress: сбилась верстка на страницах, нужно настроить интеграцию с партнерами или автоматизировать процесс загрузки товаров в каталог. Специалисты могут понадобиться разные: веб-дизайнер, верстальщик, программист. Нанимать в штат или искать каждый раз исполнителя — неудобно.

Техподдержка — абонемент на услуги всех специалистов. Нужно что-то починить или обновить — достаточно написать персональному менеджеру.

Тарифы на техническую поддержку и обновление сайтов на системе WordPress

Базовый
(для маленьких компаний)

  • 15 часов работ по сайту в месяц

  • Срок выполнения - от 7 рабочих дней

  • Рекомендации по модернизации и развитию сайта

Стандарт
(для бизнес
проектов)

  • 30 часов работ по сайту в месяц

  • Срок выполнения - от 5 рабочих дней

  • Рекомендации по модернизации и развитию сайта

Премимум
(индивидуальный подход)

  • 50 часов работ по сайту в месяц

  • Срок выполнения - от 3 рабочих дней

  • Рекомендации по модернизации и развитию сайта

Что включает в себя техническая поддержка сайтов на WordPress

Аудит и техническая поддержка работоспособности сайта на Wordpress
Консультации по работе с сайтом на Wordpress
Создание и сохранение резервной копии сайта и базы данных — раз в неделю
Поддержка почтовых ящиков на хостинге заказчика: добавление, изменение
Взаимодействие со службой технической поддержки хостинг-провайдера
Любые другие задачи по технической поддержке, которые вам необходимы

Почему стоит доверить OrbitSoft техническую поддержку сайта на WordPress:

20

лет разрабатываем программные продукты и оказываем техподдержку

24/7

обеспечиваем работоспособность сайтов и интернет-магазинов круглосуточно

250+

реализованных мультифункциональных сайтов

30+

постоянных клиентов, которые нам доверяют

Вопросы-ответы

Сайт на CMS WordPress плохо грузится. Решите проблему?
Да. Со временем скорость загрузки сайта снижается, например, из-за большого количества плагинов или сложного кода. Определим причину низкой производительности и устраним проблему.
С сайтом на WordPress периодически возникают технические проблемы. В рамках техподдержки все решается?
В рамках часов, которые доступны в тарифе, решим любые задачи с сайтом. Проведем аудит всего сайта и устраним проблемы, которые мешают корректной работе. Например, проверим подключение к базе данных, отображение элементов интерфейса, адаптацию для мобильных устройств и другие настройки.
Техническая поддержка включает защиту сайта от взломов и уязвимостей?
Да. WordPress-сайты могут быть подвержены взломам, если не принимать меры по обеспечению безопасности. Например, нужно регулярно обновлять системы и плагины, создавать резервные копии, устанавливать обновления, проводить сканирование на вирусы. Для некоторых сайтов нужны дополнительные меры, например, двухфакторная аутентификация и ограничение доступа к системным файлам. Настроим все виды защиты.
Чем отличаются тарифы?
Отличие тарифов только в количестве часов. В тариф «Базовый» включено 15 часов работ по сайту в месяц, в тариф «Стандарт» — 30 часов, и 50 часов в в тариф «Премиум».
В рамках любого тарифа можем провести поддержку работоспособности сайта, создать резервную копию сайта и базы данных, связаться с хостинг-провайдером, добавить или изменить почтовый ящик на хостинге, дать консультацию по работе с сайтом.
Можно ли заказать теподдержку вне тарифа? И обращаться с нетипичными задачами?
Да. В рамках первичной консультации мы сможем обсудить любые ваши задачи и запросы, и предложить для вас персональные условия техподдержки.

Отзывы клиентов

Мы обратились в Орбитсофт за созданием интернет-магазин с нуля. Выбрали эту компанию, потому впечатлил 20 летний опыт в разработке, еще внимание привлекли кейсы, и бесплатная консультация с экспертом. В вопросах разработки доработки будем обращаться к Орбитсофт - мы остались у них на полной поддержке.

Владислав Беликов,
Генеральный директор IdeaScape
Превью видео youtube
М
Михаил Б.
26 апреля
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
Орбитсофт сделали для нас интернет-магазин с нуля. Результатом довольны. Все вопросы решались быстро, сроки в спринтах всегда соблюдались. Больше всего понравилось? что команда проявляла инициативу при решении вопросов. В вопросах разработки доработки будем обращаться конечно к Орбитсофт - мы у них и на полной поддержке остались. Ребята, спасибо!!
Оля Мосина
19 апреля
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
Орбитсофт сделали для нас 2 сайта, один для внутреннего пользования компании. Другой для коммерческого. Понравилась оперативная обратная связь от разработчиков и проджект менеджера. Круто, что были предложены идеи по улучшению нашей первоначальной структуры сайта, т.к. нам его пришлось переделать - предыдущие разработчики сделали не так, как мы хотели. А ребята сделали всё качественно и в срок. Хорошие исполнители, рекомендую ++
A
Aless A.
11 апреля
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
Воспользовались услугами аутстаффа от Орбитсофт. Для нашего проекта нужны были DevOps, фронт и бэк программисты уровня сеньор и мидл. Довольны уровнем коммуникации и навыками IT специалистов. Рекомендую!
месяц назад
С командой OrbitSoft очень приятно работать, и они действительно помогают создать полноценную разработку веб-сайта. Спасибо за все - без вас я бы не справился.
Tekiria G. Suppliers
2 месяца назад
Мы наняли OrbitSoft для создания нового веб-сайта для нашего бизнеса и очень довольны конечным результатом! Он так профессионально сделан и привлекателен для глаз, не говоря уже о том, как здорово он выглядит и работает с мобильными устройствами. Команда профессиональная и надежная. Мы знаем, что получаем от них лучшую поддержку, когда она нам нужна.
dennis chege
Посмотреть все отзывы