DevOps

В статье расскажем, что такое DevOps простыми словами, как появилась эта профессия и что входит в обязанности DevOps-инженера из OrbitSoft на проекте POSiFLORA.

За последнее десятилетие цикл разработки усложнился и появилась новая профессия — DevOps-инженер. Такое название — это сочетание английских слов Development (Dev) и Operations (Ops), что значит «разработка» и «поддержка».

Простыми словами DevOps — это специалист, который совмещает функции разработчика (Dev) и системного администратора (Ops): подготавливает серверную инфраструктуру для развертывания программ, помогает программистам загружать код на сервер и следит, чтобы все работало без сбоев.

DevOps — это методология, которая объединяет практики разработки и эксплуатации программ. Девопс-инженер улучшает взаимодействие между командами разработки и поддержки, автоматизирует процессы и объединяет этапы жизненного цикла программного продукта, обеспечивая быстрый, стабильный и непрерывный релиз его новых версий.

POSiFLORA — это система учета и контроля продаж, разработанная специально для цветочного бизнеса. Единая онлайн-платформа, с помощью которой можно управлять всеми бизнес-процессами сразу: закупками, остатками, продажами и персоналом.

Раньше сервером был только железный шкаф для хранения данных, сейчас все чаще используют облачные сервера: Google Cloud, Amazon Web Services. Например, код POSiFLORA хранится в дата-центрах Yandex.Cloud.

Чтобы код на сервере исполнялся, DevOps подготавливает для него среду. Простыми словами, устанавливает базы данных, языки программирования, прикладные программы. Например, чтобы написанную на PHP серверную часть POSiFLORA можно было запустить, DevOps должен сначала установить интерпретатор языка на сервер.

Важная задача девопс-инженера — написать конфигурационные файлы. Это вроде текстовых файлов, которые описывают инфраструктуру. Если в коде содержатся команды, которые исполняет программа, то в конфигурационных файлах — команды, которые исполняет сервер. Например, чтобы система видела диски с базами данных, подключенные к MySQL-серверу, их нужно описать в конфигурационном файле.

Как это помогает бизнесу

Благодаря тому, что инфраструктура всегда готова к загрузке нового кода, реализуется CI/CD-подход — непрерывная интеграция и доставка. Как только разработчики завершают код новой функции, он тестируется и загружается на внешний сервер. Это сокращает время релиза: новые функции платформы быстрее попадают к пользователям POSiFLORA, компания быстрее начинает увеличивать продажи с их помощью.

DevOps организует упаковку кода в контейнеры с помощью инструмента Docker. Примерно как обычные грузовые контейнеры, которые благодаря стандартным габаритам укладываются, как конструктор, на палубе любого сухогруза. Только внутри виртуальных контейнеров — код, который «едет» на сервер, чтобы там исполняться. Так простыми словами происходит контейнеризация Docker.

Также девопс настраивает систему управления контейнерами — для POSiFLORA это docker Swarm. Она следит за их состоянием, совместной работой, распределяет нагрузку.

Контейнеризация помогает:

• избегать конфликтов кода с другими компонентами системы и больше не слышать от программистов легендарную фразу «на моей машине работает»;
• увеличить скорость выкладки кода на сервер, так как контейнер при запуске уже готов к работе;
• быстро вернуться к предыдущей версии, если в новой обнаружились проблемы: закачиваем старые контейнеры — и снова все работает.

Автоматизация рутинных процессов позволяет избавиться от человеческих ошибок. Человек, выложив код, может забыть добавить соответствующие изменения в базу данных, а система не забудет.

В итоге программисты сосредоточены на своей главной задаче: пишут код. А DevOps помогает пройти весь остальной путь: собирает проверенные коды в контейнер, отправляет его на сервер и добавляет к уже работающей программе.

Как это помогает бизнесу

Пользователи меньше сталкиваются с багами, несовместимостью, получают больше позитивного опыта от работы с платформой. А программисты заняты только кодом: не задумываются о его дальнейшем пути и проблемах совместимости. Значит, меньше тратят рабочего времени зря.

Для POSiFLORA и других проектов OrbitSoft системный администратор Devops выбрал систему мониторинга Zabbix, потому что она умеет следить одновременно и за серверной инфраструктурой, и за развернутой в ней программой и у нее есть удобные инструменты для настройки запросов и уведомлений:

1. Мониторинг сервера.

Встроенные инструменты Zabbix позволяют следить за параметрами сервера, на который загружена POSiFLORA: доступен ли он, не перегружен ли процессами, хватает ли свободного места и оперативной памяти.

1. Мониторинг программы.

POSiFLORA построена на микросервисах — набор ее функций собран из отдельных, независимых друг от друга модулей, каждый из которых выполняет свою задачу: работа с корзиной, оформление заказов, оплата и так далее. Это удобно, потому что, если один модуль выйдет из строя, другие продолжат работать. Чтобы отслеживать работу каждого модуля, мы создали систему запросов-ответов и настроили по ним уведомления:

• Система запросов.

Отправляя модулю запрос, мы как бы спрашиваем: «Как дела?» От модуля приходит один из связанных с этим запросом ответов: Все хорошо" или «У меня проблема». Например, чтобы проверить работоспособность системы, нужно отправить POST-запрос с идентификатором клиента на заранее созданный «проверочный» клиент: https://catalog.posiflora.com/api/v1/status. В ответ придет текущий HTTP-статус — 200 либо 201, что значит «запрос успешно обработан», и сам статус клиента в формате json. Здесь нам важно, что ответ в принципе возвращается: это значит, что система работает. Если же запрос выявил проблему, написанный девопс-инженером скрипт преобразует ее в событие в системе мониторинга.

• Система уведомлений.

Чтобы не пропускать важные события и реагировать на них как можно скорее, девопс-инженер настроил рассылку событий из мониторинга на электронную почту через собственный почтовый сервер OrbitSoft. Чтобы уведомления приходили в Telegram, он написал скрипт и создал бота, но в последней версии Zabbix уже появилась такая функция, поэтому скрипт отключили.

Мониторинг выявляет неисправности и «узкие» места до того, как все ломается. Это помогает избегать аварий «конвейера» и простоя во время ремонта. Так, непрерывность работы POSiFLORA составляет 99,95%, а возможное время аварийной остановки — не более часа за год.

Критерий	DevOps нужен	Можно справиться без DevOps
Размер команды	DevOps нужен не только в крупных проектах, но и в небольших, на 3—4 разработчика	Обойтись без выделенной роли DevOps могут разве что совсем маленькие команды из пары разработчиков. Причем кому-то из них придется взять часть девопс-функций на себя
Нужен ли интернет для работы программы	DevOps нужен там, где есть обмен данными с серверами: при разработке сайтов, веб-сервисов, браузерных приложений	DevOps не нужен при разработке мобильных приложений, которые не подключаются к интернету. Например, для редактора фотографий, калькулятора, простой игры. В сторах за инфраструктурой следят Apple, Google и Microsoft