Техническая поддержка сайта
Знакомо ли вам?
- Рассчитывали на один тариф, заплатили в 3 раза больше за тот же объем работ
- Обещали выполнить задачу за полгода, сделали за полтора
- Запустили в первый раз, и сразу что‑то перестало работать
- Ожидаете не часами, а неделями пока вам соизволят ответить на вопрос
- Слушаете истории, почему нет вовремя выполненных работ, почему нельзя, не получится или кто заболел, уволился, ушёл в отпуск – это подрывает доверие к подрядчику
- Вас эксплуатируют: приходится самим принимать решения, анализировать данные и брать на себя ответственность – в самый неподходящий момент и в самой неожиданной ситуации
Хотите по-другому?
Закажите услуги у нас
-
Контроль работоспособности сайта
-
Полноценное техническое обслуживание и настройка
-
Регулярная поддержка пользователей и обратная связь
Кто мы
20 лет
на рынке создания, продвижения, поддержки/сопровождения сайтов
100+
первоклассных квалифицированных специалистов для решения любых профильных задач
250+
проектов, которым мы успешно оказываем поддержку
15+
разных стран, откуда в нашу компанию приходят клиенты
Зачем вашей компании нужна наша команда, предоставляющая услуги техподдержки? За долгое время практики мы совершили все возможные ошибки, протестировали множество различных решений по доработке функционала и обновлению ресурсов, устранили последствия тысячей DDoS атак и прочих вирусных атак. Теперь мы точно знаем, что лучше всего решит проблемы пользователей и вашего бизнеса. Мы решаем задачи любой сложности и готовы сотрудничать с любыми категориями потенциальных клиентов: ООО, благотворительные организации, стартапы, крупные порталы рунета и другие
Разработка функционала, сопровождение и профессиональная техническая поддержка сайта любой сложности — основные виды услуг, оказываемые ОrbitSoft. За 20 лет существования компании мы освоили все методы и инструменты создания и поддержки сайтов в России и мире, создали и отрегулировали эффективные методы и средства поддержки и развития проектов в России и за границей
Высокая квалификация наших программистов и администраторов позволяет создать с нуля веб-сервисы и значительно улучшить функционал уже созданных проектов. Мы успешно обеспечиваем бесперебойное функционирование крупных онлайн-решений с высоким количеством интеграций, большими объемами данных и сложной бизнес-логикой. Обширные компетенции и многократно подтвержденный профессионализм наших сотрудников – надежные гарантии успеха проекта
Создание, обслуживание и продвижение сайтов силами сертифицированных специалистов ОrbitSoft – это огромный набор услуг и задач и гибкие условия. Одни клиенты полностью передают нам работу по проекту на аутсорс, другие берут отдельных специалистов на аутстаф. Кто-то приходит с общим видением того, что хочет заказать. Другие ставят конкретные задачи, выражают детальные пожелания насчет технологий, называют популярные решения, например Drupal, Yii, Git, Netcat, Symfony
Мы всегда готовы обсудить задачи бизнеса, предложить широкий спектр имеющихся инструментов и собственных наработок. Совместно мы выберем оптимальные решения, которые гарантируют максимально высокое качество выполненных работ
Что обязательно включает в себя наш комплекс услуг
Услугу создания сайта можно дробить на 7, 11, 17 этапов. Это не просто дробление – это включение в тривиальный процесс дополнительных работ в части оптимизации кода и тестирования, в повышении степени интеграции и автоматизации бизнес-процессов, в части подготовки хорошего контента, в SEO-оптимизации и стратегическом планировании
Можно сразу заказать веб-сайт уже с SEO-структурой и оптимизированным контентом или с максимальной степенью интеграции с внешними системами, включая антибота, ГЕО-сервисы, автобэкап и системы контроля работоспособности ресурса, а также защиту от спама, вредоносного ПО, вирусных и DDoS-атак
В голой базе разработка веб-сайта состоит из 4 макро этапов:
- Анализ конкурентов и бизнеса клиента, прототипирование, подбор решений и составление ТЗ для договора;
- Выполнение макетов дизайна;
- Программирование функционала и верстка страниц;
- Тщательное тестирование продукта ручными и автоматизированными методами и сдача проекта
С услугами поддержки ресурса все проще. Можно заказать:
- техническую поддержку — поддержание постоянной работоспособности ресурса
- информационную — публикация материалов
- комплексную — все вместе, плюс техническое продвижение сайтов в поисковой выдаче Яндекс и Google: доработка дизайна, улучшение функционала и прочие кастомные наборы, позволяющие улучшить позиции в поисковиках
Типы поддержки и дополнительные услуги
В рамках постоянного обслуживания веб-сайта в дело могут вступать не только админы и контентщики, но и разрабы и дизайнеры. Для такого взаимодействия у нас предусмотрен специальный гибкий формат работы
Для вашего удобства мы можем назначить вам персонального менеджера проекта, который будет контролировать ход выполнения работ. Менеджер обсуждает с каждым клиентом весь список возможных действий по развитию сайта, приоритезирует цели, составляет план. Он поможет оценить промежуточные и итоговые расходы с учетом всех влияющих факторов. Ознакомит с тарифами ежемесячной абонентской платы, стоимостью работы за час и расценками разовых услуг. Проконсультирует насчет предоставления доступа к аккаунту и постановки заданий.
Как только вы вносите оплату, мы приступаем к работе.
- Подберем команду для разработки и поддержки сайта
- Например, вы хотите заказать сайт. Мы согласуем команду из дизайнера, верстальщика, фронтенд- и бэкенд-разработчиков, вы получаете готовое решение
- Подходит для сложных систем с индивидуальными требованиями
- Подключаем специалистов, чтобы усилить ваш текущий проект по отдельным направлениям
- Например, у вас есть система аналитики, мы выделяем фронтендеров для доработки ее интерфейса
- Подходит, если нет времени на поиск необходимых специалистов, но нужна услуга регулярной IT-поддержки
- Мы выявляем ваши потребности, договариваемся о стоимости работ и составе проекта и фиксируем все данные
- Удобно, если или хотите заказать стандартный проект с четкими требованиями
- Например, создание проектов на Битрикс24 или Wordpress
- Вы оплачиваете стоимость непосредственно затраченных часов работы
- Подходит тем, кто хочет заказать сложную систему с индивидуальными требованиями
Набор услуг
Техническая поддержка сайта
Информационная поддержка сайта
Комплексная поддержка
Закажите поддержку у сильной команды специалистов
Поддержка сайтов: цена и тарифы
Предлагаем разные тарифы за час и месяц на поддержку сайта. Стоимость в месяц зависит от объема работ и количества времени, которое специалисты поддержки уделяют доработкам: от двух до восьми рабочих часов ежедневно. Оставьте заявку на этой странице, чтобы рассчитать стоимость поддержки сайта в зависимости от необходимого количества часов в день
Наши выгодные типовые тарифные планы рассчитаны на заказчиков с самыми разными потребностями. Также у нас есть возможность предложить вам не базовый, а индивидуальный тариф на месяц или час / мес. или ч
Часто задаваемые вопросы
В рамках обслуживания веб-сайта мы задействуем администраторов, контентщиков, разработчиков и дизайнеров. Для вашего удобства мы можем назначить также персонального менеджера проекта, который будет контролировать ход выполнения работ по доработке функционала сайта.
Менеджер обсуждает с каждым клиентом весь список возможных действий по развитию сайта и его сопровождению, а также ставит цели, приоритезирует задачи, составляет план. Он поможет рассчитать промежуточную и итоговую стоимость, оценить расходы с учетом всех влияющих факторов, ознакомит с тарифами ежемесячной абонентской платы, стоимостью работы за час и расценками разовых услуг. Проконсультирует насчет предоставления доступа к аккаунту и постановки заданий
Заявка на разработку и техническую поддержку веб-сайтов
Мы — мастера разработки сайтов и веб-приложений со сложной структурой и многочисленными интеграциями с внешними системами, будь то банковские сервисы, CRM, системы аналитики и управления бизнес-процессами. Для наших опытных специалистов даже самая сложная задача выглядит как набор разноуровневых легко решаемых подзадач. У нас вы можете заказать услуги создания, поддержки, продвижения по доступным тарифам за час и месяц. Узнайте стоимость технического сопровождения веб-сайта уже сейчас!
Услуги в комплексе всегда дешевле
Наши награды
Отзывы клиентов
Мы обратились, чтобы заказать услугу создания интернет-магазина с нуля. Выбрали эту компанию для работы из-за того, что нас впечатлил их 20 летний опыт. Еще внимание привлекли кейсы, доступные цены за час и бесплатная консультация с экспертом. В вопросах разработки доработки будем обращаться снова – мы остались на поддержке по максимуму
Генеральный директор IdeaScape
Хочу выразить благодарность и отметить, как тут подошли к процессу сопровождения сайта и, в целом, к работе по настройки функционала сайта. Они не просто исполнители, которые выполняют поставленные задачи, а настоящие профи со своим экспертным мнением. При этом им можно смело задать любой вопрос в интернет-чате и получить развернутый ответ. Поддержка проекта была на высшем уровне, а реакция на обращение всегда быстрой
Технический директор Hon-Link
Мы обратились, чтобы заказать мобильное приложение, но в итоге получили гораздо больше. Они привнесли новые идеи по задачам и работе веб сайта, сделали настройку хостинга, а также помогли исключить то, что не выполняло свою работу должным образом. Они обеспечили нашему интернет ресурсу комплексную техническую поддержку
Технический директор ZerDream
Получить оценку стоимости работ заранее и бесплатно
Создание, продвижение и техническая поддержка интернет-сайта — это всегда индивидуальная история
Заполните форму обратной связи, чтобы мы могли проконсультировать вас и определить объем работ и цену сопровождения сайта – за час или иную единицу времени. Получите бесплатную оценку вашего проекта. Мы с удовольствием ответим на все возникшие у вас вопросы
Телефон +7 499 321-59-32
Адрес электронной почты contact@orbitsoft.com
Рабочие часы 09:00 - 21:00 Московское время. Мы работаем не только пн-пт, но и в выходные.
Telegram
WhatsApp
+7 499 321-59-32
contact@orbitsoft.com