Проекты

Telegram

WhatsApp

+7 499 321-59-32

contact@orbitsoft.com

Разработка чат-ботов на заказ

Создание ботов на заказ (сценарные, текстовые, голосовые) для решения ваших бизнес-задач.

Разработаем чат-бота с искусственным интеллектом, настроим и запустим его «под ключ» для бизнеса.

Получить решение Скриншоты продуктов Скриншоты продуктов
Скриншоты продуктов

Почему для разработки ботов выбирают нас

20

лет на рынке IT-услуг для бизнеса

100+

топовых специалистов, от продуктовых аналитиков до тестировщиков

250+

реализованных мультифункциональных сайтов

30+

постоянных клиентов, которые нам доверяют

Разработка ботов на заказ: что это такое и зачем нужны боты?

Чат-бот — это программа, которая может взаимодействовать с пользователями через различные каналы связи, такие как социальные сети или мессенджеры. Чат-боты представляют собой автоматизированные интерфейсы для общения с пользователями. Боты приносят выгоду бизнесу, упрощая обслуживание клиентов и снижая затраты на службу поддержки. Создание чат-ботов на заказ пользуется спросом среди наших клиентов — компаний любых масштабов и сфер деятельности. Чат-боты могут помочь бизнесу самыми разными способами: от приема оплаты за товары и услуги до отслеживания статуса доставки заказов. Также боты используются для поддержки пользователей, публикации новостей и текстов. Интеграция чат-бота — это возможность для бизнеса продвигать свои услуги быстро и качественно.

Зачем нужны чат-боты? Использование чат-ботов эффективно в таких сферах как маркетинг, управление персоналом, продажи и обслуживание клиентов. Внедрение ботов позволяет создавать рассылки, где нужно улучшить коммуникацию с аудиторией. Чат-боты могут быть интегрированы с серверами и сетями заказчика для более эффективной работы. Бота можно настроить в течение нескольких дней или недель в зависимости от сложности задач.

Преимущества интеграции чат-ботов:

  • Доступность информации и оперативность обслуживания базы клиентов: Чат-боты доступны 24/7 и моментально отвечают на сообщения пользователей. Это сокращает время ожидания и улучшает общее впечатление клиентов от telegram-бота. Программа чат-бота может подсказать пользователям такие детали, как: цена товаров и услуг, полезные статьи. А также бот способен ответить на вопросы, отправить на нужную тему информационные материалы и многое другое.
  • Эффективная автоматизация: Чат-боты способны автоматизировать рутинные задачи. Боты необходимы для таких задач, как обработка заказов, поиск данных, помощь и ответы на часто задаваемые вопросы, заполнение форм. Использование бота позволяет сотрудникам компании сконцентрироваться на более важных задачах. Чат-боты просты в использовании и обладают интуитивно понятным интерфейсом.
  • Персонализированный опыт: Благодаря сбору и анализу персональных данных о пользователях, чат-боты могут предоставлять персонализированные рекомендации и предложения. Эта функция чат-ботов способствует улучшению конверсии и удовлетворенности клиентов.
  • Снижение операционных издержек: Создание телеграм-бота на заказ и его использование позволяет компаниям сократить расходы на заработную плату и время обучения персонала. Чат-бот выполняет множество функций без необходимости найма дополнительных сотрудников. Стоимость интеграции чат-бота доступна большинству бизнес-проектов.
  • Масштабируемость: Чат-бот легко масштабируется для обслуживания большого количества клиентов одновременно. Это делает боты ценным инструментом особенно в периоды повышенного спроса. Помощь telegram чат-бота позволит сохранить время и деньги бизнеса для решения более важных задач.
  • Снижение ошибок: Автоматизированные чат-боты редко допускают человеческие ошибки. Применение ботов способствует повышению точности обработки данных и заказов.

Этапы разработки чат-бота:

1

Анализ и планирование:

2

Проектирование чат-бота:

3

Разработка чат-бота:

4

Обучение и настройка чат-бота:

5

Тестирование чат-бота:

6

Внедрение чат-бота:

7

Поддержка и развитие чат-бота:

Вопросы-ответы

Зачем нужен чат-бот, если есть сайт?
Чат-бот позволяет наладить коммуникацию с подписчиками, пользователями продуктов и услуг. В случае с сайтом, где информацию приходится искать самостоятельно, чат-бот автоматически выдает информацию по запросу. Также бот может отвечать на заданные вопросы, имитируя общение.
Как создать чат-бота для клиентов бизнеса?
Создание чат-бота включает в себя несколько этапов: определение целей и функционала бота. Далее перед созданием бота следует этап выбора платформы (например, Python, Node.js), программирования бота, его обучение. Затем следует интеграция бота с мессенджером или веб-сайтом. Для разработки чат-ботов рекомендуется обращаться к проверенным IT-компаниям.
Сколько стоит заказать чат-бот?
Стоимость создания ботов в телеграме на заказ зависит от объемов и сроков проекта, и индивидуальных требований к чат-боту. Заполните форму обратной связи, чтобы получить бесплатную консультацию по ботам и готовые расчеты стоимости создания чат-бота.
На каких платформах можно использовать чат-бота?
Чат-бот может быть использован на различных платформах. Бот применим среди мессенджеров (например, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram) и веб-сайтов. Также боты могут использоваться в мобильных приложениях и даже в голосовых ассистентах (например, Amazon Alexa).
Как обучить чат-бота отвечать на вопросы?
Чтобы обучить чат-бота отвечать на вопросы, используются методы машинного обучения и обработки естественного языка (NLP). Чат-боту предоставляются обучающие данные, после чего он учится с течением времени распознавать и отвечать на запросы пользователей. Таким образом бот сможет воспроизводить естественный язык общения.
Какие бизнес-сферы могут воспользоваться чат-ботом?
Создание тг-ботов на заказ может быть полезно в различных бизнес-сферах, таких как онлайн-торговля, обслуживание клиентов, поиск вакансии, маркетинг, здравоохранение и многое другое. Telegram чат-бот помогает автоматизировать процессы, снижать нагрузку на персонал и улучшать взаимодействие с клиентами бизнеса. Цена разработки чат-бота или стоимость оптимизации имеющегося чат-бота зависит от объема и сложности задач бизнеса.

Отзывы клиентов

«Благодаря ОрбитСофт, мы смогли внедрить новые решения с функционалом, похожим на CRM. Наш проект по веб-разработке содержит некие экспериментальные характеристики, которые позволяют нам выгодно выделяться на фоне конкурентов.

Bart K.,
CEO of TengCare
Превью видео youtube

«Мы обратились в Орбитсофт, чтобы расширить имевшийся штат и помочь построить несколько команд, так как мы разрабатывали новую программную платформу. Орбитсофт предоставил нам более двух команд, и этим они дали нам возможность ускорить сроки разработки новой платформы. Это было крайне важно для нас».

Felecia Vanyo,
Tenderis managing director
Превью видео youtube

«Орбитсофт расширили функционал нашей онлайн-платформы, используя Python и Angular и разработали приложения на Android и iOS, чтобы помочь лекторам управлять задачами в классах. Команда ответственно реагировала на любую обратную связь и активно работала над преодолением любых возникающих трудностей. Процесс работы с Орбитсофт для меня был лёгким и приятным».

SchoolSup!,
Coin Hoarders
Превью видео youtube

«Ребята из Орбитсофт построили всю архитектуру нашего проекта и разработали мобильное приложение. Мы легко нашли точки соприкосновения и смогли найти решение спорных моментов. Рабочий процесс был очень приятным и плавным, и мы очень довольны результатом».

David Hall,
Coin Hoarders
Превью видео youtube

Мы обратились в Орбитсофт за созданием интернет-магазин с нуля. Выбрали эту компанию, потому впечатлил 20 летний опыт в разработке, еще внимание привлекли кейсы, и бесплатная консультация с экспертом. В вопросах разработки доработки будем обращаться к Орбитсофт - мы остались у них на полной поддержке.

Владислав Беликов,
Генеральный директор IdeaScape
Превью видео youtube

Хочу отметить, как Орбитсофт подошли к рабочему процессу. Они не просто команда разработки, которая выполняет поставленные задачи, а настоящие профи со своим экспертным мнением.

Владислав Пономарёв,
Технический директор Hon-Link
Превью видео youtube

Мы обратились к Орбитсофт еще несколько лет назад. Основной нашей задачей была автоматизация бизнес-процессов.Их специалисты помогли нам автоматизировать отчеты и адаптировать систему под работу на облачных хранилищах. То, что раньше у нас занимало часы, стало занимать секунды.

Андрей Монахов ,
Project-manager ZXC Media
Превью видео youtube

«При реализации нового проекта мы не хотели тратить ресурсы на разработку технологии анализа и подбора аудитории и сразу обратились за помощью профессионалов из Orbitsoft. На основе собственного продукта OrbitSoft DSP команда разработала алгоритм, идеально подходящий для наших нужд».

Олег Колотиевский,
Генеральный директор компании TransCryptic
Превью видео youtube

«Orbitsoft помог нам автоматизировать анализ наших данных. Это отразилось на показателях эффективности всей нашей работы с клиентами и сопутствовало повышению конверсии продаж».

Евгений Истомин,
Project-manager TrustMedia
Превью видео youtube

«Мы обратились к команде Orbitsoft за разработкой мобильного приложения, но в итоге получили гораздо больше. Они привнесли новые идеи и помогли исключить то, что не работало должным образом».

Антон Ковалёв,
Технический директор ZerDream
Превью видео youtube

«Команда OrbitSoft разделяет наши корпоративные ценности. Работая с ними, чувствуется будто мы взаимодействуем не со сторонним подрядчиком, а с нашей внутренней командой».

Mike Hamlin
«Health Domain»
Превью видео youtube

«Я обратился к команде Orbitsoft исключительно за кодированием, но в итоге получил гораздо больше. Они привнесли в мой проект новые идеи и помогли отделить нерабочие гипотезы, от которых мы в дальнейшем отказались».

Joseph
«ShareLink»
Превью видео youtube

«Они придумали ряд фантастических улучшений, а также реализовали мой дизайн интерфейса. Я доволен результатом».

Matt Bates
«EpicVoiceOver»
Превью видео youtube

«Помимо традиционного подхода к выполнению задач, они всегда искали новые нестандартные решения».

Mike Williams
«Mobi Pay»
Превью видео youtube

«Они задали нам много хороших вопросов и сразу же начали находить решения. Их инициатива и подход нас очень заинтриговали».

Shimada Group,
Jack Davis
Превью видео youtube

«Они помогли мне понять требования даже лучше, чем я думал сам. Все процессы и этапы были прозрачными, так что никаких сюрпризов не было».

Ake Toska,
Smartlab technologies
Превью видео youtube

«Orbitsoft предоставила нам быстрые и высококачественные сборки. Я продолжаю удивляться тому, насколько внимательно их команда относилась к деталям, и особенно их быстрому выполнению каждого этапа работы».

Anne Zhang,
Shu Ku
Превью видео youtube

«Orbitsoft автоматизировала анализ рекламы и ускорила процесс закупки рекламы, что сказалось на всех показателях эффективности работы с контентом наших клиентов».

Mobi Free,
Zou Lin
Превью видео youtube

«Если бы мы проверили гипотезу собственными силами, то потратили бы до 2 лет и до 200 тысяч долларов. Таким образом, проект занял у нас менее 6 месяцев и стоил в десять раз дешевле».

Urban Advertising,
Andreas
Превью видео youtube

«Их команда использовала собственный продукт — OrbitSoft DSP, и разработала алгоритм специально для наших нужд. Результат позволил нам войти в топ-10 рекламных агентств в сфере криптовалют и финтеха за 6 месяцев».

BF Investment Group,
George C.
Превью видео youtube
A
Aless A.
11 апреля
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
Воспользовались услугами аутстаффа от Орбитсофт. Для нашего проекта нужны были DevOps, фронт и бэк программисты уровня сеньор и мидл. Довольны уровнем коммуникации и навыками IT специалистов. Рекомендую!
Т
Татьяна Б.
27 марта
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
Прекрасная компания, с которой приятно работать! Четкие требования, отличная коммуникация, своевременные ответы, дружелюбные и открытые в работе. Профессионалы своего дела.
Анна Комбарова
19 марта
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
Выражаю благодарность ИТ команде компании Орбитсофт за IT-сопровождение и помощь в разработке программных продуктов для нашей компании. Рекомендуем владельцам бизнеса в качестве партнёра
Indra-sensei
10 марта
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
Передовая компания в области ИТ. Профессиональные сотрудники, удобный процесс коммуникации, большой опыт разработки крупных проектов.
И
Иван К.
14 февраля
Хорошие ребята! Разработка приложений и софта.
Е
Евгений Н.
23 января
Наша компания пользуется услугами Орбитсофт с 2019 года. Сотрудничаем в области мобильной разработки и архитектуры решений. Могу заверить Вас, что специалисты компании высококвалифицированные и трудолюбивые. Также стоит отметить коммуникативные навыки команды. Они стараются все подробно объяснить и дать ценные предложения по улучшению проектов.
В
Виктория П.
19 января
Одно из лучших IT-агентств, которое вы можете нанять для разработки. Руководители проектов очень понимающие, быстрые и полезные, а Orbitsoft просто замечательная компания, которая действительно заботится о своих клиентах.
А
Андрей С.
12 декабря 2022
Сотрудничаем с компанией на протяжении 3-х лет. Профессионализм и ответственность сотрудников компании позволяет нам быстро решать рабочие моменты. Особо хочу отметить гибкость и мобильность в решении задач. Рекомендую Орбитсофт как надежного и ответственного партнёра.
М
Мария М.
6 декабря 2022
Команда Орбитсофт создала для нас качественное программное решение, отвечающие всем нашим требованиям. Они дали нам отличные советы и выполнили работу в намеченный сроки и в рамках согласованного бюджета. Сотрудники компании обладают широким спектром знаний. Очень рекомендую.
Александр Рихтер
29 ноября 2022
Опытная команда разработчиков. Взяли разработчиков на IT- аутстаффинг и работаем на протяжении уже нескольких месяцев. Очень довольны. Планируем нанять больше разработчиков из этой компании.
Евгения Батырева
14 ноября 2022
В компании высокая концентрация высококвалифицированных IT специалистов. Отличное место для развития навыков и роста. Профессиональный и дружественный подход к сотрудничеству.
L
LiN DigitalSoft
10 ноября 2022
Мы отдали проект на аутсорсинг компании Орбитсофт, так как нам нужна была команда разработчиков с экспертизой в области создания высоконагруженной системы обработки данных и системы микросервисов. OrbitSoft предоставила нам экспертные консультации и разработала систему. Мы очень довольны работой, проделанной компанией Оритсофт. Уровень их технической поддержки и квалификации выдающийся.
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
4 апреля
OrbitSoft помогла моей компании, создав программное обеспечение для управления моими запасами. Я занимаюсь розничной торговлей, и мне нужна была система управления запасами. Система, представленная на рынке, не полностью удовлетворяет мои потребности. Я разговаривал с OrbitSoft, и они разработали программное обеспечение в соответствии с Моими спецификациями с потрясающим результатом.
ragbone man
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
26 марта
Когда мой бизнес начал быстро расти, мои ИТ не успевали за ним. Управляемые ИТ-услуги OrbitSoft помогли мне внести необходимые изменения. Спасибо Владу и Анне за помощь в работе
Ham Muchiri
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
22 марта
Потрясающая работа по интеграции платежей! Спасибо!
Joseph Nalianya (Jaynal)
Рейтинг 1 Рейтинг 2 Рейтинг 3 Рейтинг 4 Рейтинг 5
22 марта
Очень профессиональное отношение к своей работе. Они были очень терпеливы со мной, так как я хотел больше вариантов, чем то, на что я подписал контракт, и они меня не разочаровали. Очень рекомендую их.
Edwin Shireku
Посмотреть все отзывы
1

Анализ и планирование:

Определение целей бота: Что вы хотите достичь с помощью чат-бота? Улучшить обслуживание клиентов, автоматизировать заказы и т. д.
Анализ аудитории: Кто будут основными пользователями бота? Что они ожидают от взаимодействия?
Выбор платформы: Решите, на какой платформе (мессенджер, веб-сайт, приложение) будет работать бот.

2

Проектирование:

Создание сценариев: Разработайте сценарии взаимодействия пользователя с ботом. Определите, какие запросы и команды бот должен понимать и на них реагировать.
Дизайн интерфейса: Если бот имеет графический интерфейс, разработайте его дизайн.

3

Разработка:

Программирование: Напишите код бота, используя выбранный язык программирования и инструменты разработки.
Интеграция с платформой: Свяжите бота с выбранной платформой (например, API мессенджера).

4

Обучение и настройка:

Обучение модели: Если бот использует машинное обучение или NLP, подготовьте обучающие данные и обучите модель.
Настройка ответов: Задайте боту начальные ответы и реакции на типичные запросы пользователей.

5

Тестирование:

Проведите тестирование бота, чтобы убедиться, что он правильно распознает запросы и предоставляет адекватные ответы.

6

Внедрение:

Запустите бота в реальной среде и сделайте его доступным для пользователей.
Мониторинг и обновление:
Отслеживайте работу бота и анализируйте данные взаимодействия с пользователями.
Вносите изменения и улучшения в бота на основе обратной связи и результатов мониторинга.

7

Поддержка и развитие:

Оказывайте поддержку пользователям, отвечая на их вопросы и решая проблемы.
Развивайте функционал бота, добавляя новые возможности и сценарии.
Эти стадии могут незначительно различаться в зависимости от конкретных требований и характеристик вашего чат-бота.