Создание CRM-системы
- Разработаем качественную CRM-систему в соответствие с требованиями и целям вашего бизнеса
- Обширный опыт в создании CRM-систем позволяет нам реализовывать решения для повышения уровня обслуживания и эффективности вашей компании



Возможности CRM-системы
CRM-система - это инструмент для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами. Ее главная цель - собирать, хранить и анализировать информацию о клиентах и взаимодействии с ними. Однако CRM уходит далеко за рамки обычного хранения данных; она предоставляет целый ряд выгод и возможностей:
- Централизация данных: CRM собирает информацию о клиентах и сделках в одном месте, обеспечивая легкий доступ и удобную организацию информации.
- Автоматизация бизнес-процессов: Одним из ключевых преимуществ CRM является автоматизация рутинных задач, таких как формирование отчетов, уведомления и назначение задач, что позволяет сотрудникам более эффективно использовать свое время.
- Улучшение обслуживания клиентов: CRM обеспечивает более точное предсказание потребностей клиентов и позволяет предоставлять персонализированный сервис, что повышает уровень удовлетворенности клиентов.
- Анализ данных: CRM позволяет анализировать информацию о клиентах и сделках, что помогает выявлять тренды, улучшать стратегии продаж и принимать более обоснованные решения.
- Рост продаж и снижение затрат: С помощью CRM улучшается управление сделками и клиентскими отношениями, это способствует увеличению объема продаж и выручки. А управление клиентскими отношениями с помощью CRM позволяет снизить затраты на маркетинг, продажи и обслуживание.
- Эффективное управление командой: CRM предоставляет инструменты для контроля и координации действий команды, это позволяет лучше управлять проектами и достигать поставленных целей.
- Масштабируемость: CRM легко масштабируется с ростом бизнеса, обеспечивая его гибкость и адаптируемость к изменяющимся потребностям.
- Улучшение коммуникации: CRM способствует более эффективной коммуникации как внутри компании, так и с клиентами, что улучшает взаимопонимание и сотрудничество.
- Более точное прогнозирование: CRM предоставляет инструменты для прогнозирования будущих продаж и клиентских потребностей, что помогает компании готовиться к изменениям на рынке.
CRM-система является мощным инструментом для улучшения клиентских отношений, оптимизации бизнес-процессов и достижения более высоких результатов в сфере продаж и обслуживания клиентов.
Создание CRM-системы включает следующие этапы:
Сравнение готовой CRM и индивидуальной разработки
- Подписка: Оплата ежемесячно или ежегодно от 15 тысяч рублей.
- На внедрение и запуск требуется небольшое количество времени.
- Ограниченный набор функций.
- Ограничения на объем базы данных. Для облачной системы - необходимо докупать доступы для сотрудников. Ограничения по времени хранения расширенной истории сделок/покупателей.
- Ограниченный набор доступных интеграций.
- Готовая CRM учитывает исключительно стандартные бизнес-процессы, доработка часто невозможна.
- К вашим данным имеет доступ разработчик системы, и при прекращении использования, могут возникнуть проблемы с миграцией.
- Платеж: Единоразово, стоимость разработки от 500 тысяч рублей.
- Срок разработки от 2-х месяцев и более.
- Создается под конкретный бизнес, учитываются все особенности и запросы клиента.
- Неограниченное количество пользователей и данных.
- Широкие возможности для интеграции, разработчики могут связать CRM с любым сервисом.
- Индивидуальную CRM легче адаптировать и доработать, если изменяются потребности компании.
- Система настраивается на сервере заказчика, что позволяет избежать проблем с "утечкой" данных и не зависеть от поставщиков.
Вопросы-ответы
Цена на услуги по созданию CRM системы зависит от различных факторов. В первую очередь, это объем функциональности и индивидуализации, которые требуются для удовлетворения потребностей компании. На стоимость также влияют интеграции с другими системами и уровень поддержки. В целом, более сложные и интегрированные CRM системы обычно стоят дороже. Чтобы получить расчет стоимости, заполните форму обратной связи.
Просто свяжитесь с нашей командой, и мы проведем вас через весь процесс, начиная с анализа ваших потребностей и заканчивая внедрением и обучением. Мы готовы помочь вам создать CRM, которая повысит эффективность вашего бизнеса.
Отзывы клиентов
Бесплатно получить оценку стоимости
Разработка CRM-системы - это всегда индивидуальная история.
Оставьте заявку, чтобы мы могли проконсультировать Вас, определить необходимые услуги и стоимость работ.