Компания управляет рекламой в сервисах с развлекательным контентом. Чем больше пользователей — тем больше рекламы они увидят и тем больше компания заработает.

Зарабатывать больше мешает проблема с доступом: в некоторых странах пользователи не могут открывать подобные сайты, поэтому часть потенциальных читателей отсекается.

В кейсе рассказываем, как решали проблему с доступом, почему выбрали VPN и как его запускали.

Заказчик — рекламная компания в Канаде, один из ее проектов — сервис с развлекательным контентом. Большая часть контента публикуется в видеоформате, и он пользуется популярностью: его просматривают 350 тысяч пользователей каждый день.

Заказчик зарабатывает на показах рекламы пользователям сервиса, например использует ролики, баннеры, попапы и другие форматы. На начало 2021 года у сервиса более 9 млрд показов рекламы в месяц.

Логика заработка простая: чем больше пользователей заходят на сайт, тем больше просмотров рекламы и тем выше доход заказчика. Увеличивать доход мешают две проблемы: закрытый доступ и опасения пользователей за сохранность своих данных.

Некоторые страны закрывают доступ к ресурсам по своему выбору, ограничения могут касаться и развлекательных видео. Заказчик знает, что контент сервиса не нарушает закон, но из-за особенностей политики стран пользователи не могут зайти на сайт.

Еще одна проблема — опасения пользователей, что их данные могут слить и использовать для противозаконных целей. Допустим, злоумышленники получат доступ к аккаунтам в социальных сетях, личному кабинету банка и другим сервисам.

Когда пользователи хотят получить безопасный доступ к сайту, они могут использовать технологию virtual private network, или VPN. Технология шифрует данные, которые пользователь передает интернет-провайдеру, поэтому через него нельзя — ну или очень сложно — получить доступ к трафику пользователя.

На рынке уже есть приложения для VPN, их много, и они разные. Заказчик проанализировал готовые решения и пришел к выводу, что выгоднее создать свое приложение. По плану им будут пользоваться читатели сервиса и пользователи других развлекательных сервисов. Так заказчик перестанет терять свою аудиторию и немного заработает на ней.

Для разработки приложения заказчик сначала подключил первую команду. Ее выбрали из-за цены: она предложила самое дешевое решение, и казалось, что это отличный способ сэкономить. Задумка не удалась.

Приложение должны были запустить за полгода, но прошел почти год, результатов толком не было, и тогда заказчик обратился в Orbitsoft. После обсуждения задачи мы взялись за проект.

Работу над приложением разбили на несколько этапов. Раз нам передали результаты первой команды, первым делом мы проанализировали, что уже сделано и как это работает. В сухом остатке — ничего готового.

Несколько примеров того, что обнаружили.

У приложения была монолитная архитектура, поэтому ее сложно тестировать и поддерживать. Для заказчика это означает дополнительные часы на добавление новых функций. Лучше, если бы архитектура состояла из слоев: вносишь изменения в один и тестируешь только его, а не сразу все.

В коде было много ошибок, поэтому программа сбоила. Например, из-за аутентификационного токена не все функции обновлялись.

По итогам анализа мы подготовили заключение, созвонились с клиентом и обсудили наши результаты и план работы.

Пока обсуждали, клиент уточнил техническое задание. Теперь мы не просто должны устранить ошибки первой команды, а еще разработать более продвинутую версию приложения. Наш проект — кроссплатформенное приложение, которое сможет работать с разными операционными системами.

Прежде чем приступить к разработке, мы всегда изучаем уже готовые решения. Поэтому нашим следующим шагом стало исследование.

Исследование помогает экономить время заказчика: мы не тратим ресурсы на заведомо неработающие решения. Вместо этого отсекаем лишнее и вкладываемся в то, что позволит клиенту зарабатывать больше.

Например, для переноса приложения с Android на iOS заказчик предложил использовать конвертер. Мы его изучили, нашли в нем ограничения и стали думать над другим способом. В итоге остановились на Kotlin для Android и Android TV, на Swift — для iOS и macOS и на C# — для приложений на Windows.

Сначала мы сделали минимально жизнеспособный продукт — приложение, которое можно скачать и залогиниться в нем. Чтобы проверить работу в реальных условиях, договорились с заказчиком о бесплатном доступе для пользователей, а их предупредили, что обкатываем приложение.

Через неделю поняли, что ошибок нет, и доработали приложение. Например, появились дополнительные функции вроде автоконнекта при запуске, обновился дизайн.

Трудности в проекте тоже были. Например, интеграция с iOS. Поначалу не всегда корректно отображалась часть данных, например точно ли подписался пользователь, действует ли еще пробный период. Это связано с методами App Store для аутентификации покупателя.

Всю некорректную работу исправили. Одной из решений — функция «грейс-период»: если пользователь не может заплатить из-за технических проблем, мы не блокируем доступ. Зато мы и пользователь получаем уведомление: оплата не списалась. Это помогло не терять лояльность клиентов — они же не виноваты в баге, — а нам дало время найти ошибку и устранить ее.

Приложение запустилось в январе 2021 года. С первых переговоров до выкатки в App Store и Google Play на проект ушло полгода. За это время мы выпустили две версии —минимально жизнеспособный продукт (MVP) и полноценную.

У приложения уже есть своя аудитория. К началу апреля только из Google Play его скачали 50 тысяч раз, и это с учетом, что решений для VPN — десятки, если не сотни. Для нас это значит, что пользователей устраивает набор функций и они готовы работать с приложением.

Заказчик доволен результатом, и команда Orbitsoft будет поддерживать приложение до конца года.