AR — простыми словами о технологии

Одна из первых ассоциаций, которые приходят в голову при упоминании терминов AR, дополненная реальность — Pokemon Go, многопользовательская ролевая игра для мобильных устройств. Она вышла в 2016 году, быстро стала сенсацией поп-культуры и остается популярной до сих пор, хоть уже и далеко не новая.

Задача игроков — перемещаться по реальному миру, следить за подсказками на экране, находить покемонов и ловить их. Сами карманные монстры отображаются в игре как дополнительный элемент поверх реального окружения. Увидеть их пользователи могут только через приложение в смартфоне. Pokemon Go — один из самых известных примеров того, как работает технология дополненной реальности.

Сфера применения AR не ограничивается развлечениями вроде Pokemon Go. Технология дополненной реальности открывает новые большие возможности для бизнеса: позволяет расширить клиентскую базу, сократить расходы на производство и другие издержки, повысить эффективность обучения сотрудников, увеличить число продаж. Она остается новой, но уже доступна всем желающим. Организации которые внедрят ее раньше конкурентов, могут получить преимущество.

В этой статье мы объясним, что такое дополненная реальность. Расскажем, чем она интересна и как работает. Приведем примеры из разных сфер бизнеса, рассмотрим перспективы развития и поделимся кейсом из собственного опыта.

Аббревиатура образовалась от английского словосочетания augmented reality (AR) — «дополненная реальность». Это технология, которая позволяет дополнять физический мир цифровыми объектами. С ее помощью создают приложения, которые обогащают пользовательский опыт. Например, вот как она работает:

• продукт для навигации может дополнять изображение с камеры подсказками и помогать ориентироваться на местности;
• аналог для музея или галереи может показывать дополнительную информацию при наведении камеры на экспонаты;
• аналог для торговой площадки поможет примерить виртуальную одежду, чтобы выбрать цвет и модель перед покупкой;
• аналог для работников завода может предлагать инструкции по ремонту и обслуживанию оборудования в формате AR.

Мы применили технологию дополненной реальности AR для компании AMK. Она работает в строительной отрасли. Производит системы для фасадов — декоративное покрытие для отделки домов и интерьеров. Такое покрытие легко монтировать, оно красиво смотрится и защищает стены.

Клиентам компании бывает сложно представить, как дом будет выглядеть с тем или другим новым покрытием. Чтобы помочь выбрать, приблизить клиентов к покупке и отстроиться от конкурентов, АМК решили создать бизнес-продукт, который сможет дополнять реальность графическими элементами в виде панелей для фасадов.

Он работает так:

• клиент наводит камеру на дом, выделяет стены, оконные и дверные проемы, выбирает покрытие;
• приложение наносит выбранный фасад дополнительным слоем на поверхность стен;
• пользователь видит свой дом с новым фасадом и определяется насчет покупки — быстро и увлекательно.

Подробнее о реализации проекта дополненной реальности мы рассказали в статье «Как AR-приложение помогает магазину фасадных панелей привлекать посетителей».

После примерки человек может перейти в интернет-магазин компании и заказать понравившееся покрытие

Для базовых функций технологии AR не нужна сложная и дорогостоящая техника. Современные смартфоны обладают достаточными характеристиками. Чтобы дополнять реальность изображениями, аудио, текстом или спецэффектами, пользователю нужны только камера, экран и AR. Компьютер не используется.

Камера выполняет оптический трекинг — находит объекты в пространстве, оценивает их размеры и расстояние до них, отслеживает перемещения. Экран показывает результат пользователю. Есть несколько разновидностей того, как работает оптический трекинг в AR.

Маркеры заранее размещают на объектах реального мира. Они помогают устройству отследить положение и перемещение объектов в пространстве и соотнести с ними дополнительные виртуальные элементы.

Например: чтобы подобрать к колесу диск, на нем размещают маркеры, камера их считывает, а монитор смартфона дополняет реальные колеса виртуальными дисками из ассортимента продавца.

Сложность вычислений при маркерном трекинге минимальна, а качество распознавания высокое. Главный минус метода в том, что он работает с ограничениями. Объект нельзя дополнять в местах, где маркеров нет.

Эта технология AR устарела. Сегодня используют другие, более сложные методы трекинга, основанные на распознавании образов или геолокации.

При оптическом трекинге без маркеров устройство самостоятельно определяет ключевые точки и плоскости, запоминает их положение в пространстве и отслеживает перемещение.

Например, пользователь хочет примерить обувь — наводит камеру на свои ноги, а смартфон дополняет изображение виртуальными кроссовками. Если положение ног в пространстве меняется, устройство перемещает вслед за ними дополнительный элемент — кроссовки.

Эта технология AR является более современной и дорогостоящей. Однако она иногда работает неточно — ошибается в распознавании объекта, на который надо наложить дополнительный виртуальный элемент. Чтобы исправить это, используют нейросеть. С ней даже встроенная камера смартфона хорошо справляется с задачей.

Эта технология AR похожа на метод с маркерами. Сфера ее развития и применения ограничена туризмом и навигацией, то есть картами. Вместо маркеров устройство ориентируется на географические координаты, показания гироскопа и акселерометра. Дополнять реальность можно, например, информацией о достопримечательностях, которые встретятся, если поехать в выбранном направлении.

Кроме AR встречаются обозначения VR, MR и XR. В расшифровке этих аббревиатур R означает reality, «реальность». Она представлена четырьмя разновидностями:

• A — augmented, «дополненная» реальность;
• V — virtual, «виртуальная» реальность;
• M — mixed, «смешанная» реальность;
• X — extended, «расширенная» реальность.

С augmented мы познакомились выше в статье. Именно с помощью этой технологии реальный мир, который мы видим через смартфон, дополняется на экране виртуальными элементами.

В virtual reality нет объектов физического мира. Пользователь надевает «умные очки», на английском известные как smart glasses, и полностью погружается в виртуальную реальность. Вместо очков можно надеть специальный шлем.

Mixed, или смешанная реальность, — это комбинация двух предыдущих разновидностей. Яркий пример — очки Apple Vision Pro или Microsoft Hololens, которые умеют переключаться из дополненной реальности в виртуальную. Эти очки работают так, что позволяют пользователям взаимодействовать как с реальными, так и с виртуальными объектами.

Extended reality — зонтичный термин для augmented, virtual и mixed. Это любая реальность, которую можно дополнять цифровыми компонентами. Возможно, в будущем появится новая технология, которая станет альтернативой трем существующим и тоже войдет в категорию extended.

Потребность дополнять реальность возникает в самых разных сферах, например в развлечениях, образовании, медицине, промышленности, ресторанном бизнесе. Ниже мы покажем на примерах, как технология AR работает в основных отраслях и какую пользу она приносит.

Как мы уже говорили в начале статьи, самый известный пример AR — игра Pokemon Go. Дополнительный элемент появляется в области зрения посреди реального ландшафта. Если его найти, пользователь получит вознаграждение.

Технология дополненной реальности AR позволяет дополнять маркетинговые кампании игровыми механиками. Например, пользователь с друзьями ищет виртуальных коров на полках реальных супермаркетов и получает за это призы. Такой стимул хорошо работает и часто используется во многих отраслях бизнеса.

Технология дополненной реальности расширяет возможности образования, добавляет интерактивности и вовлеченности. Например, ученики активируют AR-метки в учебнике для просмотра дополнительных материалов: 3D-моделей, анимации, статей с интерактивными диаграммами.

Технология также имеет хорошие перспективы развития в корпоративном образовании. Так, дополненная реальность AR помогает отрабатывать софт-скиллы на виртуальных собеседниках, облегчает бизнесу онбординг новых сотрудников.

Технология AR позволяет хирургам тренироваться, проводя операции в дополненной реальности. Врач работает не с телом настоящего пациента, а в очень правдоподобном симуляторе, поэтому совершить ошибку станет не так страшно.

Дополненная реальность в промышленности используется для оптимизации производства, обслуживания оборудования. Например, технические сотрудники могут использовать AR для получения наглядных инструкций и данных о состоянии оборудования сети. Специалисты по качеству могут обнаруживать многие дефекты с помощью визуальных меток и инструкций в реальном времени.

Технология AR покажет туристам кратчайший маршрут из любой точки до места назначения в реальности, предложит визуальные подсказки для ориентации на местности, а по пути расскажет о знаковых достопримечательностях и их истории.

В эту же категорию можно отнести много различных военных задач, но мы не будем подробно останавливаться на них в статье.

AR помогает визуализировать большие архитектурные проекты — увидеть, как новое здание впишется в городской ландшафт или как развитие реновации изменит существующую постройку.

В дизайне дополненная реальность AR может использоваться как улучшенная версия 3D-визуализации. С ее помощью оценить новый интерьер можно еще до того, как начнется ремонт.

Во время трансляций сложно отследить быстрые движения мелких предметов. Если на видео реальных соревнований наложить в AR цифры, пунктир, стрелки или другие дополнительные символы, получится расшифровка траектории полета мяча или скольжения шайбы.

Такой подход работает намного доходчивей, чем объяснение в формате аудио или в статье. Болельщики оценят сложность и красоту удара и станут еще больше вовлечены в игру.

Дополнительный элемент в контексте моды — новая одежда, аксессуары или макияж, которые можно на себя примерить. Пользователю не надо ездить в настоящий универмаг, чтобы выбрать джинсы. AR во всех ракурсах покажет, какая модель лучше сядет на покупателе, и он закажет ее в реальности. Аналогично с косметикой на лице.

Представьте меню с дополненной реальностью в ресторане, которое оживает, если навести на него камеру устройства. Напротив каждой строчки появляется AR-видео, которое показывает процесс приготовления и сервировки, блюдо на тарелке, блюдо в разрезе и эмоции человека, который его пробует. Смартфон подскажет, какой дополнительный соус лучше взять и с какими напитками сочетается еда, сообщит в AR о новых спецпредложениях и скидках.

• Повышает качество обучения сотрудников. AR-программы позволяют обучать сотрудников без других дополнительных ресурсов, таких как тренажеры, образовательные статьи или учебные помещения. Технология повышает вовлеченность учащихся и эффективность обучения, сокращает бизнесу время на подготовку новых сотрудников.
• Расширяет аудиторию. Дополненная реальность для большинства пользователей остается экзотикой. Она привлекает внимание, обеспечивает вау-эффект.
• Улучшает клиентский опыт. Людям нравятся интерактивность и игровые механики: виртуальная примерка, интерактивные каталоги, дополнительная информация о продуктах по AR-меткам. Дополненная реальность — способ эмоционально увлечь клиента, склонить к покупке и сформировать привязанность к бренду.
• Увеличить объем продаж и прибыль. Это следствие всех предыдущих пунктов. Если продуманно дополнять реальность, жизнь с ее помощью становится более простой и приятной. Люди охотно пользуются технологическими возможностями, которые дают им компании и бренды. Дополнительный плюс для них при этом — позитивные эмоции.

Дополненная реальность — это технология, которая недавно начала проникать в нашу жизнь, но уже доказала свой большой потенциал. В ближайшие годы AR будет активно развиваться и совершенствоваться, ее станут чаще внедрять. В будущем компании смогут находить все больше других способов ее применения.

В завершении нашей статьи подчеркнем самое важное: чем раньше бизнес научится дополнять реальность в соответствии со своими целями, тем быстрее получит конкурентное преимущество.