Дополненная реальность

Одна из первых ассоциаций, которые приходят в голову при упоминании терминов AR, дополненная реальность — Pokemon Go, многопользовательская ролевая игра для мобильных устройств. Она вышла в 2016 году, быстро стала сенсацией поп-культуры и остается популярной до сих пор.

Задача игроков — перемещаться по реальному миру, следить за подсказками на экране, находить покемонов и ловить их. Сами карманные монстры отображаются в игре как дополнительный элемент поверх реального окружения. Увидеть их можно только через приложение в смартфоне. Pokemon Go — один из самых известных примеров того, как работает технология дополненной реальности.

Сфера применения AR не ограничивается развлечениями. Технология открывает новые возможности для бизнеса: позволяет расширить клиентскую базу, сократить расходы на производство, повысить эффективность обучения сотрудников, увеличить число продаж. При этом она еще не стала массовой. Компании, которые внедрят ее раньше конкурентов, могут получить преимущество.

В этой статье мы объясним, что такое дополненная реальность. Расскажем, в чем ее главные плюсы, приведем примеры ее использования в разных сферах бизнеса и поделимся кейсом из собственного опыта.

Аббревиатура образовалась от английского словосочетания augmented reality (AR) — «дополненная реальность». Это технология, которая позволяет дополнять физический мир цифровыми объектами. С ее помощью разрабатывают мобильные приложения, которые обогащают пользовательский опыт. Например:

• приложение для навигации может дополнять изображение с камеры подсказками и помогать ориентироваться на местности;
• приложение для музея или галереи может показывать дополнительную информацию при наведении камеры на экспонаты;
• приложение магазина может помогать примерить виртуальную одежду, чтобы выбрать цвет и модель перед покупкой;
• приложение для работников завода может предлагать инструкции по ремонту и обслуживанию оборудования в формате AR.

Мы создали приложение по технологии AR для компании AMK. Она производит фасадные системы — декоративное покрытие для отделки фасадов домов и интерьеров. Такое покрытие легко монтировать, оно красиво смотрится и защищает стены.

Клиентам компании бывает сложно представить, как дом будет выглядеть с тем или иным покрытием. Чтобы помочь выбрать, приблизить клиентов к покупке и отстроиться от конкурентов, компания решила создать приложение. Оно может дополнять реальность графическими элементами в виде фасадных панелей.

Приложение работает так:

1. клиент наводит камеру на дом, выделяет стены, оконные и дверные проемы, выбирает покрытие;
2. приложение наносит выбранный фасад дополнительным слоем на поверхность стен;
3. клиент видит свой дом с новым фасадом и принимает решение о покупке — быстро и увлекательно.

Подробнее о реализации проекта мы рассказали в статье «AR — простыми словами о технологии».

После примерки человек может перейти в интернет-магазин компании и заказать понравившееся покрытие

Для базовых функций технологии AR не нужна сложная и дорогостоящая техника. Современные смартфоны обладают достаточными характеристиками. Чтобы дополнять реальность изображениями, аудио, текстом или спецэффектами, нужны только камера, экран и AR-приложение.

Камера выполняет оптический трекинг — находит объекты в пространстве, оценивает их размеры и расстояние до них, отслеживает перемещения. Экран показывает результат пользователю. Есть несколько разновидностей оптического трекинга.

Маркеры заранее размещают на объектах реального мира. Они помогают устройству отследить положение и перемещение объектов в пространстве и соотнести с ними дополнительные виртуальные элементы.

Например: чтобы подобрать к колесу диск, на нем размещают маркеры, камера их считывает, а приложение дополняет реальные колеса виртуальными дисками из ассортимента магазина.

Сложность вычислений при маркерном трекинге минимальна, а качество распознавания высокое. Главный минус метода в том, что объект нельзя дополнять в местах, где маркеров нет.

Эта технология устарела. Современные приложения используют более сложные методы трекинга, основанные на распознавании образов или геолокации.

При оптическом трекинге без маркеров устройство самостоятельно определяет ключевые точки и плоскости, запоминает их положение в пространстве и отслеживает перемещение.

Например, человек хочет примерить обувь — наводит камеру на свои ноги, а приложение дополняет изображение виртуальными кроссовками. Если положение ног в пространстве меняется, устройство перемещает вслед за ними дополнительный элемент — кроссовки.

Это более современная и дорогостоящая технология. Однако она иногда ошибается в распознавании предмета, на который надо наложить дополнительный виртуальный элемент. Чтобы исправить это, используют нейросеть. С ней даже встроенная камера смартфона хорошо справляется с задачей.

Эта технология похожа на метод с маркерами. Сфера ее применения ограничена приложениями для туризма и навигации. Вместо маркеров устройство ориентируется на географические координаты, показания гироскопа и акселерометра. Дополнять реальность можно, например, информацией о достопримечательностях, которые встретятся, если поехать в выбранном направлении.

Кроме AR встречаются обозначения VR, MR и XR. В расшифровке этих аббревиатур R означает reality, «реальность». Она представлена четырьмя разновидностями:

• A — augmented, «дополненная»;
• V — virtual, «виртуальная»;
• M — mixed, «смешанная»;
• X — extended, «расширенная».

С augmented мы познакомились выше. Благодаря этой технологии реальный мир, который мы видим через камеру смартфона, дополняется на экране виртуальными элементами.

В virtual reality нет объектов физического мира. Пользователь надевает специальные очки и полностью погружается в виртуальную реальность.

Mixed, или смешанная реальность, — это комбинация двух предыдущих разновидностей. Яркий пример — очки Apple Vision Pro, которые умеют переключаться из дополненной реальности в виртуальную, позволяя пользователям взаимодействовать как с реальными, так и с виртуальными объектами.

Extended reality — зонтичный термин для augmented, virtual и mixed. Это любая реальность, которую можно дополнять цифровыми компонентами. Возможно, в будущем появится новая технология, которая станет альтернативой трем существующим и тоже войдет в категорию extended.

Потребность дополнять реальность возникает в самых разных сферах, например в развлечениях, образовании, медицине, промышленности, ресторанном бизнесе. Ниже мы покажем на примерах, как эта технология работает в разных отраслях и какую пользу приносит.

Как мы уже говорили в начале статьи, самый известный пример — игра Pokemon Go. Дополнительный элемент появляется посреди реального ландшафта. Если его найти, игрок получит вознаграждение.

Технология позволяет дополнять маркетинговые кампании игровыми механиками. Например, пользователь ищет виртуальных коров на полках реальных супермаркетов и получает за это призы.

Технология дополненной реальности расширяет возможности образования, добавляет интерактивности и вовлеченности. Например, ученики активируют AR-метки в учебнике для просмотра дополнительных материалов: 3D-моделей, анимации, интерактивных диаграмм.

У технологии также большие перспективы в корпоративном образовании. Так, приложения с дополненной реальностью помогают отрабатывать софт-скиллы на виртуальных собеседниках, облегчают онбординг новых сотрудников.

Технология позволяет хирургам тренироваться, проводя операции в дополненной реальности. Врач работает не с телом настоящего пациента, а в очень правдоподобном симуляторе, поэтому совершить ошибку не так страшно.

Дополненная реальность в промышленности применяется для оптимизации производства, обслуживания оборудования. Например, технические сотрудники могут использовать AR для получения наглядных инструкций и данных о состоянии оборудования. Специалисты по качеству могут обнаруживать дефекты с помощью визуальных меток и инструкций в реальном времени.

Технология AR покажет туристам кратчайший маршрут из любой точки до места назначения, предложит визуальные подсказки для ориентации на местности, а по пути расскажет о знаковых достопримечательностях и их истории.

AR помогает визуализировать архитектурные проекты — увидеть, как будущее здание впишется в городской ландшафт или как реновация изменит существующую постройку.

В дизайне дополненная реальность может использоваться как улучшенная версия 3D-визуализации: оценить новый интерьер можно еще до того, как начнется ремонт.

Во время трансляций сложно отследить быстрые движения мелких предметов. Если на видео реальных соревнований наложить цифры, пунктир, стрелки или другие дополнительные символы, получится расшифровка траектории полета мяча или скольжения шайбы. Болельщики оценят сложность и красоту удара и будут еще больше вовлечены в игру.

Дополнительный элемент в контексте моды — одежда, аксессуары или макияж, которые можно на себя примерить. Не надо ездить в реальный магазин, чтобы выбрать джинсы. AR-приложение во всех ракурсах покажет, какая модель лучше сядет на покупателе, и он закажет ее онлайн.

Представьте меню в ресторане, которое оживает, если навести на него камеру. Напротив каждой строчки появляется видео, которое показывает процесс приготовления и сервировки, блюдо на тарелке, блюдо в разрезе и эмоции человека, который его пробует. Приложение подскажет, какой дополнительный соус лучше взять и с какими напитками сочетается еда, сообщит о спецпредложениях и скидках.

• Повышает качество обучения сотрудников. AR-программы позволяют обучать сотрудников без дополнительных ресурсов, таких как тренажеры, печатные материалы или учебные помещения. Технология повышает вовлеченность учащихся и эффективность обучения, сокращает время на подготовку новых сотрудников.
• Расширяет аудиторию. Дополненная реальность для большинства пользователей остается экзотикой. Она привлекает внимание, обеспечивает вау-эффект.
• Улучшает клиентский опыт. Людям нравятся интерактивность и игровые механики: виртуальная примерка, интерактивные каталоги, дополнительная информация о продуктах по AR-меткам. Это способ эмоционально увлечь клиента, склонить к покупке и сформировать привязанность к бренду.
• Увеличить объем продаж и прибыль. Это следствие всех предыдущих пунктов. Если продуманно дополнять реальность, жизнь становится более простой и приятной. Люди охотно пользуются технологическими возможностями, которые дают им компании и бренды. Дополнительный плюс для них при этом — позитивные эмоции.

Дополненная реальность — это технология, которая недавно начала проникать в нашу жизнь, но уже доказала свой внушительный потенциал. В ближайшие годы она будет активно развиваться и совершенствоваться.

Компании будут находить все больше способов ее применения. Чем раньше бизнес научится дополнять реальность в соответствии со своими целями, тем быстрее получит конкурентное преимущество.