Shopify vs WordPress: что выбрать для интернет-магазина

Есть две популярные платформы для запуска интернет-магазинов: Shopify и WordPress.

Shopify — веб-приложение с платной подпиской, разработанное специально для интернет-торговли. Это конструктор, в котором «из коробки» есть основные функции, необходимые для электронной коммерции. Например, хостинг, инструменты онлайн-оплаты, POS-система. Сервис особенно популярен в США, Канаде и странах Западной Европы.

Подробнее о функциях и возможностях сервиса рассказываем в кейсе «Как мы переделали интернет-магазин на Shopify для немецкой компании».

WordPress — движок, изначально разработанный для текстовых блогов. Со временем он превратился в многофункциональную CMS за счет плагинов — модулей, отвечающих за отдельные функции. У платформы много возможностей. Например, для телеканала «Первый Ростовский» мы разработали целый медиапортал на WordPress с прямым эфиром, автозаполнением программы передач и баннерной системой анонсов.

Компонент электронной коммерции тоже подключается как дополнительный модуль. Например, при разработке цветочных интернет-магазинов на WordPress мы использовали плагин WooCommerce и ряд других плагинов для интеграции сайта с CRM-системой, сервисом SMS-рассылок и платежным шлюзом.

В этой статье сравним набор функций Shopify и WordPress и разберемся, какой платформой удобнее пользоваться и где проще развивать магазин после его запуска.

Shopify — это сервис с платной подпиской. Есть несколько тарифных планов, которые можно менять по мере развития интернет-магазина: начать с бесплатного трехдневного периода, затем перейти на тариф Basic и пользоваться сервисом еще 3 месяца за доллар. Планы подороже позволяют подключить к системе больше сотрудников и создавать более развернутые отчеты.

У Shopify есть встроенный хостинг — это упрощает настройку магазина и безопаснее, чем сторонние решения. Интернет-магазин можно бесплатно разместить на поддомене Shopify: так, магазин Good Books получит адрес goodbooks.shopify.com. Также площадка предлагает покупку домена в международной зоне .com — это прямой адрес формата goodbooks.com, он лучше запоминается и ранжируется в поиске.

WordPress — бесплатная CMS, но для создания сайта нужно как минимум оплатить хостинг. В платной версии платформы есть четыре тарифа с разным набором функций. Для онлайн-продаж подойдут тарифы Business и eCommerce: они включают встроенные инструменты для онлайн-торговли, например продвинутые SEO-инструменты, интеграцию с крупнейшими курьерскими компаниями, прием онлайн-оплаты в разных странах мира.

Каждый пользователь WordPress получает бесплатный адрес на поддомене wordpress.com — например, goodbooks.wordpress.com. Пользователи платных тарифов могут купить собственное доменное имя в зоне .com. При этом бесплатный адрес на wordpress.com сохраняется, но автоматически переадресует посетителей на прямой адрес магазина.

Shopify — конструктор, ориентированный на электронную торговлю. Он предлагает готовые визуальные темы — шаблоны, которые можно адаптировать под любой бизнес и бренд. Бесплатных всего 11, но есть магазин тем.

Тему для Shopify-магазина можно полностью разработать самостоятельно. Так мы поступили в проекте интернет-магазина немецкой мебельной компании: спроектировали дизайн сайта с нуля и воссоздали его в конструкторе.

Шаблонов для WordPress гораздо больше — и платных, и бесплатных. Некоторые коммерческие темы оплачиваются раз, другие — ежемесячно по подписке. Иногда шаблон можно скачать бесплатно, но если понадобится поддержка, придется платить.

Коммерческие темы хорошо проработаны и содержат много элементов оформления. Однако часть этих элементов может не пригодиться и будет перегружать сайт. Чтобы этого не произошло, можно разработать собственную тему с нуля или воспользоваться «скелетной темой», как мы сделали в проекте телеканала «Первый Ростовский»: взяли шаблон с базовым кодом и на его основе создали уникальную тему оформления.

Магазин на Shopify удобен именно большим набором инструментов по умолчанию: он легко интегрируется с соцсетями, хорошо индексируется Google без дополнительной SEO-оптимизации, умеет запускать кампании в Google Ads, имеет собственный сервис email-рассылок, клиентское приложение для быстрого оформления заказов и отслеживания посылок, встроенный хостинг, SSL-сертификат для безопасного соединения, платежную инфраструктуру, функцию восстановления заброшенной корзины и многое другое. Всем этим не нужно заниматься отдельно, что экономит время и усилия.

Если встроенных инструментов недостаточно, в магазине приложений для Shopify можно найти недостающие. Shopify-приложения — это как плагины для WordPress — дополнения, которые расширяют набор функций основного сервиса. Например, в проекте мебельного интернет-магазина мы переделали карточки товаров с помощью приложения Custom Fields.

У WordPress мало функций по умолчанию, зато есть плагины практически под любые задачи. Как и визуальных тем, их очень много. Чтобы наиболее эффективно решить задачи проекта, надо знать, какие плагины лучше использовать, следить за обновлениями и при необходимости уметь самостоятельно доработать код или написать плагин.

Так, для цветочного интернет-магазина на WordPress мы установили компоненты электронной торговли с помощью платформы WooCommerce, настроили внешний вид сайта с помощью плагина Elementor и его дополнений, подключили онлайн-платежи, SMS-верификацию и написали собственный плагин для бесшовной интеграции с CRM-системой.

Shopify и WordPress предлагают известные платежные решения для расчетов с покупателями: Amazon Pay, Stripe, PayPal, банковские карты и криптовалюты. У Shopify многие способы оплаты уже встроены и не требуют установки дополнительных приложений, есть даже собственная система приема платежей в точках продаж — Shopify POS. WordPress-плагин WooCommerce тоже предлагает ряд способов оплаты «из коробки», но если нужна интеграция с дополнительными платежными шлюзами или POS-терминалом, понадобятся плагины и помощь разработчика, чтобы встроить недостающий инструмент в код.

В другой статье сравниваем популярные платежные шлюзы и рассказываем, какое решение в итоге выбрали для канадского VPN-приложения.

Все действия с интернет-магазином в Shopify производятся на главной панели инструментов. Управление интуитивно понятно, есть много полезной для бизнеса аналитики, а с вопросами помогает библиотека материалов.

У Shopify есть онлайн-редактор, который позволяет внести небольшие изменения в сайт магазина без знания HTML и CSS: добавить блоки или целые страницы, поменять цветовую гамму и расположение объектов.

Если нужно нестандартное решение, площадка разрешает редактировать код своего интернет-магазина. Так, мы добавили в административную панель магазина на Shopify конструктор лендингов для лидов, пришедших с таргетированной рекламы.

Shopify имеет встроенную защиту от краж и мошенников. Если есть подозрение о недобросовестности клиента, администратор магазина получает от системы сигнал и сам решает, обслуживать его или нет. Shopify может выявить нарушение в документах или несоответствие платежных данных, отследить деятельность ботов и заблокировать транзакцию.

WordPress менее удобный в администрировании. Из-за того что изначально он создавался как платформа для блогов, в административной панели находятся инструменты для управления контентом: написать пост, ответить на комментарии. Владельца магазина обычно интересует другое: товары, покупки и отчетность. Эту информацию следует искать в разделе плагина, отвечающего за функции электронной торговли.

У Shopify есть служба поддержки, которая отвечает на вопросы пользователей круглосуточно и без выходных. Помощь оказывают независимо от выбранного тарифа, консультанты владеют несколькими языками. Обновляются сайты на Shopify автоматически, в фоновом режиме и вместе с купленными приложениями — владелец магазина не тратит на это свое время, а покупатели могут продолжать шопинг, пока устанавливаются обновления.

WordPress также предлагает помощь по своему продукту и развитое сообщество по всему миру. Но плагины — узкое место сайтов на WordPress:

• Нужно самостоятельно отслеживать выход обновлений установленных плагинов.
• Обращаться за техподдержкой приходится к разработчикам плагинов. Бывает, что они перестают заниматься выпущенными проектами, в этом случае получить консультацию не получится.
• При обновлении платформы необходимо переустанавливать все плагины. И наоборот: новые версии плагинов часто не работают на старой версии WordPress. Иногда визуальная тема магазина отказывается работать с новой версией платформы.
• Не обновлять WordPress или плагины небезопасно: магазин может стать уязвимым перед мошенниками.
• Во время установки обновлений сайт переходит в режим обслуживания и работа с клиентами временно прекращается — зайти на сайт и сделать покупку они не могут.

Все это служит источником частых ошибок, отнимает время и усложняет работу с интернет-магазином на WordPress для неспециалиста.

WordPress — универсальное решение.

• Это одна из самых популярных CMS-платформ с большим сообществом разработчиков, которые постоянно дополняют базовую версию новыми плагинами.
• Интернет-магазины на WordPress — только часть возможностей платформы, такой сайт будет содержать много лишних компонентов. Отказаться от них без навыков программирования сложно, поэтому интернет-магазин на WordPress сложнее в администрировании.
• Сама платформа бесплатная, но нужно купить домен, хостинг и часть плагинов. В дальнейшем придется тратить время на исправление багов и установку обновлений.
• Если готовые плагины не подходят, можно доработать их самостоятельно: у системы открытый исходный код на PHP.
• С помощью опытных разработчиков, которые ориентируются в разнообразии плагинов и при необходимости могут написать их самостоятельно, на WordPress можно создать хоть лендинг, хоть интернет-магазин, хоть медиапортал, реализовать любой набор функций и дизайн.

Shopify — готовое решение для электронной коммерции.

• На нем можно сделать только интернет-магазин, зато у него сразу будут все нужные функции: встроенные инструменты для онлайн-торговли, интернет-продвижения, приема платежей, автоматическое обновление.
• Сайт на Shopify быстро загружается и проще в управлении.
• Масштабировать магазин и подключать дополнительные функции можно вместе с ростом потребностей и выручки — переходом на более дорогие тарифные планы и покупкой приложений.

OrbitSoft имеет опыт разработки на основе обоих платформ. Наши веб-дизайнеры, верстальщики, фронтенд- и бэкенд-разработчики создадут интернет-магазин под любые задачи бизнеса, помогут избежать недостатков обеих платформ, разработают уникальный дизайн и набор инструментов, подберут подходящие WordPress-плагины и Shopify-приложения.